사람들은 이미 썼던 검색어를 다시 입력한다. 결과를 본 적이 있고, 대략 어떤 내용이 나오는지도 안다. 그런데도 다시 친다. 검색 기록이 남아 있어도 마찬가지다. 이 글은 검색 기술을 설명하지 않는다. 사람들이 왜 이미 사용한 검색어를 반복하는지,… 사람들은 왜 같은 검색어를 다시 입력할까

대부분의 사람은 설정을 바꾸지 않는다. 처음 선택된 값이 있다. 그대로 쓴다. 불편해질 때까지는. 불편해져도 바로 바꾸지는 않는다. 이 글은 기능이나 사용법을 설명하지 않는다. 사람들이 왜 기본값을 유지하는지, 그 선택이 어떻게 굳어지는지를 바라본다. 처음 값은 우연에… 사람들은 왜 설정을 거의 바꾸지 않을까

사람들은 같은 정보를 반복해서 저장한다. 이미 봤고, 이미 이해했고, 다시 찾을 수 있다는 것도 알고 있다. 그런데도 또 저장한다. 북마크, 메모, 캡처, 링크. 이 글은 정보 관리 방법을 설명하지 않는다. 사람들이 왜 이미 알고 있는… 사람들은 왜 같은 정보를 여러 번 저장할까

처음부터 기준이었던 페이지는 거의 없다. 대부분은 우연히 열어본다. 필요해서 찾았거나, 누군가가 남긴 링크를 따라갔을 뿐이다. 그 순간에는 특별할 것이 없다. 그런데 어떤 페이지는 다시 열린다. 이 글은 정보의 정확성이나 전문성을 따지지 않는다. 사람들이 특정 페이지를… 사람들은 왜 어떤 페이지를 기준처럼 쓰기 시작할까